Terms of service
Tracky 서비스 이용약관
시행일 2026년 10월 24일 · English
제1조 (목적)
이 약관은 텐밀리언마케팅 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 광고 실험 기록·회고 서비스 Tracky(이하 “서비스”)를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (서비스 내용)
- Meta 광고 성과 조회와 대시보드
- 광고 실험 기록, 회고 리포트, 후속 가설 관리
- Google Drive의 소재 자료실 관리와 다음 회차 소재 검수
- 이용자가 승인한 광고를 이용자의 Meta 광고 계정에 일시정지 상태로 만들기
- Claude 앱 연결과 서비스 안의 AI 대화
제3조 (계정)
- 이용자는 Google 계정으로 가입합니다. 가입하면 이용자의 브랜드가 함께 만들어지고 이용자가 그 브랜드의 주인이 됩니다. 회사가 가입을 받지 않는 동안에는 이용자가 원하면 대기 명단에 올리고, 가입이 열리면 알립니다.
- 회사와 따로 계약해 회사가 발급한 아이디가 있는 이용자는 그 아이디로 로그인하거나, Google 계정을 연결해 Google로 로그인할 수 있습니다.
- 이용자는 계정을 직접 관리하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
- 계정이 도용됐거나 그럴 염려가 있으면 바로 회사에 알려야 합니다.
제3조의2 (요금제와 이용료)
- 서비스는 요금제(체험·Starter·Growth·Partner 등)로 제공되며, 요금제마다 서비스에서 켤 수 있는 광고 계정 수와 쓸 수 있는 기능이 다릅니다.
- 가입하면 14일 무료 체험이 시작됩니다. 체험이 끝난 뒤 유료 요금제로 바꾸지 않으면 광고 세팅, Claude 앱의 쓰기 기능 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
- 유료 요금제의 가격·결제·환불은 결제를 받기 전에 서비스 화면에 알리는 조건을 따릅니다. 운영 대행(Partner) 등 회사와 따로 계약을 맺은 경우에는 그 계약을 따릅니다.
제4조 (연결 계정과 권한)
- 이용자는 서비스에 연결하는 Meta 광고 계정·페이지·비즈니스 자산과 Google Drive에 대해 정당한 권한을 가지고 있어야 하며, Meta와 Google의 약관·정책을 지켜야 합니다.
- 이용자는 언제든 연결을 끊을 수 있습니다. 방법은 데이터 삭제 안내에 있습니다.
제5조 (광고 집행과 책임)
- 서비스는 광고를 일시정지 상태로만 만듭니다. 광고를 켜고, 예산을 정하고, 집행을 계속할지는 이용자가 결정합니다.
- 광고비는 이용자의 광고 계정에서 Meta가 청구하며, 회사가 대신 내거나 돌려주지 않습니다.
- 광고 내용과 소재가 Meta 광고 정책, 저작권·초상권, 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 등 관련 법령에 맞는지는 광고주인 이용자가 확인하고 책임집니다.
제6조 (AI가 만든 결과물)
- AI가 만든 소재 시안, 분석, 배운점·후속가설은 초안이며, 사람이 확인하고 승인해야 확정됩니다.
- 회사는 AI 결과물의 정확성이나 광고 성과를 보장하지 않습니다.
- 이용자가 등록한 API 키로 쓴 AI 사용료는 그 키의 계정으로 청구됩니다.
제7조 (금지 행위)
- 다른 사람의 계정이나 권한 없는 광고 계정·Drive에 접근하는 행위
- 서비스를 역설계하거나, 보안 장치를 우회하거나, 과도한 자동 요청으로 운영을 방해하는 행위
- 법령이나 Meta·Google 정책을 어기는 광고·콘텐츠를 만드는 행위
이를 어기면 회사는 사전 통지 후(긴급하면 먼저 조치한 뒤 통지) 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (데이터와 권리)
- 이용자의 광고 데이터, 소재, 실험 기록에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
- 회사는 이 데이터를 서비스 제공 목적으로만 쓰며, 자세한 처리 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
- 실험 기록과 소재 파일은 이용자의 Google Drive에 저장되며, 이용 계약이 끝나도 이용자에게 남습니다.
제9조 (서비스 변경과 중단)
회사는 점검, 장애, Meta·Google 등 외부 API의 변경 때문에 서비스의 전부나 일부를 바꾸거나 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 변경은 서비스 화면이나 연락처로 미리 알립니다.
제10조 (책임의 제한)
회사는 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한, Meta·Google 등 외부 서비스의 장애나 정책 변경, 이용자가 결정해 집행한 광고의 성과나 비용, 이용자의 계정 관리 소홀로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제11조 (이용 계약의 종료)
이용자는 언제든 마이페이지에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 방법과 삭제되는 정보는 데이터 삭제 안내에 있습니다. 회사와 따로 계약을 맺은 경우 이용료와 이용 기간은 그 계약을 따르며, 그 계약과 이 약관이 다르면 계약이 우선합니다.
제12조 (약관의 변경)
회사는 약관을 바꿀 때 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
제13조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법을 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
문의
이메일 contact@10million.kr · 전화 010-7302-5222
English
Tracky Terms of Service
If the Korean and English versions differ, the Korean version prevails.
1. The service
Tracky is a service for recording and reviewing ad experiments, operated by Tenmillion Marketing Co., Ltd. (텐밀리언마케팅 주식회사). It shows Meta ad performance, records ad experiments and retrospectives, keeps a creative library in your Google Drive, creates ads you approve in your Meta ad account in a paused state, and lets you connect the Claude app.
2. Accounts
You sign up with your Google account, which also creates your brand with you as its owner. While sign-up is closed we can put you on a waitlist at your request and tell you when it opens. If we issued you a username under a separate contract, you can keep using it or link your Google account. Do not share or transfer your account, and tell us right away if it may be compromised.
2a. Plans and fees
Tracky is offered in plans (such as Trial, Starter, Growth and Partner) that differ in how many ad accounts you can turn on and which features you can use. Sign-up starts a 14-day free trial; after it ends some features, such as ad setup and the Claude app's write tools, may be limited unless you move to a paid plan. Prices, billing and refunds for paid plans will be shown in the service before we charge you. Separate contracts with us (such as Partner) govern where they apply.
3. Connected accounts
You must have the right to use the Meta ad accounts, Pages, business assets and Google Drive you connect, and you must follow Meta's and Google's terms and policies. You can disconnect at any time — see Data deletion instructions.
4. Running ads
Tracky only creates ads in a paused state. You decide whether to turn ads on, their budgets and how long they run. Ad spend is billed by Meta to your ad account. You are responsible for making sure your ads and creatives comply with Meta's advertising policies and applicable laws, including copyright and advertising laws.
5. AI output
AI-generated creatives, analyses and hypotheses are drafts that a person must review and approve. We do not guarantee their accuracy or any ad results. AI usage under your own API key is billed to that key's account.
6. Prohibited use
Do not access accounts, ad accounts or Drives you are not authorized to use; reverse engineer the service, bypass security or overload it with automated requests; or create ads or content that violate the law or Meta's and Google's policies. We may restrict access if you do.
7. Your data
You own your ad data, creatives and experiment records. We use them only to provide the service, as described in our Privacy Policy. Experiment records and creative files live in your own Google Drive and remain yours after your contract ends.
8. Changes, availability and liability
We may change or pause the service for maintenance, outages or changes to third-party APIs such as Meta and Google, and will give advance notice where we can. Except for our intentional misconduct or gross negligence, we are not liable for outages or policy changes of third-party services, the results or costs of ads you chose to run, or losses from poor account security on your side.
9. Termination, contracts and governing law
You can delete your account at any time from My page — see Data deletion instructions. Where you have a separate contract with us, its fees and terms prevail over these terms where they differ. We will post changes to these terms at least 7 days in advance (30 days for changes unfavorable to you). These terms are governed by the laws of the Republic of Korea. Contact: contact@10million.kr.